木曜日はDBMコンサルティングの向さんを講師にお迎えし、応対力向上のための院内研修を行いました!
前半はセミナールームで電話応対のおさらい、後半はロールプレイングで細かい所作や同線、言葉遣いなどをチェックしていただきました。
今後も精密で丁寧な治療だけでなく、こういった心配りの部分でも『ここの歯医者さん、なんか違う!』と思っていただけるクリニックになるようにスタッフ一同精進してまいります!🦷✨
2022.11.20
木曜日はDBMコンサルティングの向さんを講師にお迎えし、応対力向上のための院内研修を行いました!
前半はセミナールームで電話応対のおさらい、後半はロールプレイングで細かい所作や同線、言葉遣いなどをチェックしていただきました。
今後も精密で丁寧な治療だけでなく、こういった心配りの部分でも『ここの歯医者さん、なんか違う!』と思っていただけるクリニックになるようにスタッフ一同精進してまいります!🦷✨