木曜日はDBMコンサルティングの向さんを講師にお迎えし、応対力向上のための院内研修を行いました! 前半はセミナールームで電話応対のおさらい、後半はロールプレイングで細かい所作や同線、言葉遣いなどをチェックしていただきました。 今後も精密で丁寧な治療だけでなく、こういった心配りの部分でも『ここの歯医者さん、…続きを読む
2022.11.20
2022.11.20
木曜日はDBMコンサルティングの向さんを講師にお迎えし、応対力向上のための院内研修を行いました! 前半はセミナールームで電話応対のおさらい、後半はロールプレイングで細かい所作や同線、言葉遣いなどをチェックしていただきました。 今後も精密で丁寧な治療だけでなく、こういった心配りの部分でも『ここの歯医者さん、…続きを読む